Como definir “crise”?
Qual seria a definição formal a ser utilizada diante de dezenas de opções? No Gabinete de Segurança Institucional da Presidência da República, de 1999 a 2012, utilizamos a seguinte formulação: “Fenômeno complexo, de diversas origens possíveis, internas ou externas ao País, caracterizado por um estado de grandes tensões, com elevada probabilidade de agravamento – e […]
Crise Ucrânia x Rússia: algumas lições, após 100 dias
No dia 5 de junho, chegamos a 100 dias de um conflito na Ucrânia. Este “na Ucrânia” é importante destacar, porque é o teatro onde estão ocorrendo os combates, com muitos homens sendo mortos e de onde partiram mais de seis milhões de ucranianos. Um quadro terrível! Fica difícil se tirarem lições outras que não […]
A crise da Covid-19 e o exemplo de civismo dos profissionais da linha de frente
Um dos conceitos de Civismo de que mais gosto é o que se refere a práticas quotidianas, ou seja, ao comportamento do dia a dia e à forma como os cidadãos contribuem para o bem estar individual e coletivo. E se olharmos quais são os fundamentos para uma vida coletiva, visando preservar a sua harmonia […]
Como nasceu o Gabinete de Crises da Presidência da República
O incêndio florestal em Roraima, no ano de 1998, ressaltou a lentidão da capacidade de resposta eficaz do Governo brasileiro diante de certos desafios. Para tornar mais clara tal necessidade, os bombeiros da cidade de Buenos Aires chegaram a Boa Vista (RR) para, de forma fraterna, ajudar no combate ao fogo muito antes que um […]
A Revolução dos Cravos: uma crise em que os fuzis foram usados como jarros de flores
Meu avô materno, militar português, foi exilado para o arquipélago dos Açores por suas posições contra Salazar. Nessas ilhas constituiu família. Em consequência, sou filho de imigrantes: meus pais, então recém-casados, saíram da Ilha Terceira para viverem no Brasil, onde nasci. Portanto, histórias sobre o ditador Salazar sempre estiveram presentes em minha criação. Neste momento, […]
A névoa de incerteza nas crises
Sempre convém sublinhar o ambiente de incerteza e risco que está presente em uma crise. A capacidade humana de prever, prognosticar, prospectar, imaginar ou profetizar o futuro, com lógica, é limitada… E a realidade sempre surpreenderá! Carl Von Clausewitz teria cunhado a expressão “névoa da guerra” para descrever a soma das incertezas no campo de […]
Discrição – qualidade habitual de um gabinete de crises
Se imaginarmos um palácio governamental ou um prédio empresarial, metaforicamente localizaríamos o gabinete de crises em seu subsolo, apesar de seu acesso direto ao presidente. Isto porque esse gabinete deve ter uma equipe e uma formalização burocrática mínima, mas eficiente e eficaz – e sobretudo discreta. O nosso gabinete de crises na Presidência da República […]
Alguns chavões que atrapalham a gestão de uma crise
Aqui vão algumas reflexões e considerações colecionadas, principalmente de reuniões, ao longo de 12 anos gerenciando crises. Um Gabinete de Crises, por reunir integrantes das mais diversas carreiras e origens, visando a obtenção de uma visão multissetorial sobre a crise, funciona também como “câmara de compensação” para as informações de todas as procedências. É nesse […]
O “Kaizen” no gerenciamento de crises
É comum se estar buscando um “tratado geral de crises”, ou seja, os dez modelos para resolver qualquer crise. Mas isso não existe, porque cada crise é única, mesmo quando ela se repete. O Presidente Fernando Henrique Cardoso observava que o verdadeiro progresso tendia a ocorrer, não tanto fruto de revoluções, mas sim de pequenos […]
Pirataria e a crise decorrente
Pirataria não é mais a história de homens que dominaram os mares, por séculos. Hoje, o crime de Pirataria marítima, muito praticado nas costas da Somália e do Golfo da Guiné, mas não só lá, é o roubo cometido no mar contra um navio, sua tripulação ou sua carga, com ou sem pedido de resgate. […]